In een wereld waarin menselijk contact steeds vaker op afstand plaatsvindt en in digitale vorm, zijn juist fysieke ontmoetingen van toenemend belang. De omgeving waarin die ontmoetingen plaatsvinden, kan sterk bijdragen aan de kwaliteit van het contact. Concern is bedreven in de vormgeving van publieke en semipublieke ruimtes. Horeca speelt in het werk van Concern dan ook een grote rol.